Obsługa Twojego systemu zarządzania jakością ISO

Nie potrzebujesz szkolić lub delegować obowiązków Pełnomocnika ds. Jakości lub stanowisk związanych z audytem wewnętrznym, gdzie Twoi pracownicy lub Ty musicie wchodzić w nowy nieznany, a często skomplikowany obszary systemów zarządzania jakością, z czego nie wynika nic innego niż stres, dodatkowe często nie zrozumiane dobrze obowiązki, po których rozumiesz mniej niż na początku a Twój system który miał pomagać rozwijać firmę, jakość pracy oraz produktów i usług, staje się uciążeniem. Potrzebujesz zidentyfikowanych procesów, mierzalnych wyników, wzrostu sprzedaży, wydajności pracy, doskonalenia działań, itd. – oraz wiedzy, co i dlaczego dzieje w Twojej firmie oraz jak i co poprawiać. Jeżeli tak jest, to dobrze trafiłeś. My budujemy skuteczne procesy, doskonałe systemy zarządzania jakością i dowozimy rezultaty.

Świadczymy obsługi systemów ISO 9001, ISO 14001, ISO 18001, AS 9100/9120, ISO/IEC 27001, Inne systemy branżowe.

Co robimy ?

Prowadzimy efektywne procedury Twoich procesów, we współpracy z ich wykonawcami, tak aby były wydajne, proste, praktyczne, standaryzowane, mierzalne, osiągające założone cele.
Opracujemy, aktualizujemy i doskonalimy dokumentacje wymaganą przez normy ISO
Badamy założone wskaźniki mierzalne dla każdego procesu, a w przypadku, gdy nie osiągają założonych wyników wspólnie z Tobą lub Twoim zespołem opracowujemy działania doskonalące wraz z planem realizacji.
Prowadzimy cykliczne audyty wewnętrzne procesów, z każdego audytu otrzymujesz raport opisujący działalność procesu, jego mocne i słabe strony, oraz rekomendacje do doskonalenia.
Na podstawie określonych wyników w zaplanowanych odstępach czasu opracowujemy dla Ciebie raport z przeglądu zarządzania, opisujący działalność wszystkich Twoich procesów oraz całego systemu zarządzania jakością.

Opracowujemy i wdrażamy system identyfikacji, nadzoru i doskonalenie niezgodności i błędów w procesach. Przez co systemowo doskonalimy wydajność pracy, jakość komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej, jakość produktów i usług
Analizujemy zadowolenie Twojego klienta i opracowujemy na tej podstawie działania podnoszące oceny klientów.
Reprezentujemy Twoją firmę podczas audytów certyfikujących, realizowanych przez zewnętrzne jednostki certyfikujące.
Obsługujemy Twój system reklamacji (opcjonalnie).

Co Ty zyskujesz?

Skutecznie doskonalący Twoje procesy system zarządzania jakością.
Udokumentowane raporty z rekomendowanymi działaniami dążącymi do rozwoju w sposób systemowy Twojej organizacji.
Wsparcie merytoryczne specjalistów, audytorów wiodących, praktykujących wdrożeniowców.
Szkolenia i doradztwo dla Ciebie i Twoich pracowników.
Gwarancję otrzymania i utrzymania certyfikatów ISO