Pokaże Ci czym jest System Zarządzanie jakością i jak powinien skutecznie funkcjonować.
Poznasz wymagania normy ISO 9001, zasady podejścia procesowego oraz nauczysz się interpretować wymagania tak, aby zastosować je w praktyce w swojej organizacji.
Nauczysz się opracowywać dokumentację systemową, wymaganą przez normę ISO 9001:2015 oraz dokumentacje wpierającą wdrożenie i utrzymanie systemu.
Pokaże Ci jak w praktyce wykorzystać narzędzia i metody jakości w systemie zarządzania.