Wdrożenie systemu jakości i bezpieczeństwa dla podmiotu leczniczego

Zgodnie z ustawą z dnia 16 czerwca 2023 r. o jakości w opiece zdrowotnej i bezpieczeństwie pacjenta (Dz.U. z 2023 r. poz. 1692), każdy podmiot wykonujący działalność leczniczą na podstawie umowy o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych jest zobowiązany do posiadania wewnętrznego systemu zarządzania jakością i bezpieczeństwem. System ten ma na celu zapobieganie zdarzeniom niepożądanym poprzez wprowadzenie zasad, procedur, metod oraz opisów stanowisk pracy.

Kogo Dotyczy Obowiązek?

Obowiązek posiadania systemu zarządzania jakością i bezpieczeństwem dotyczy wszystkich podmiotów leczniczych, które świadczą usługi zdrowotne finansowane ze środków publicznych. System ten musi być wdrożony do 30 czerwca 2024 r., a jego celem jest minimalizacja ryzyka wystąpienia zdarzeń niepożądanych oraz poprawa jakości świadczonych usług.

W czym możemy Ci pomóc?

Nie wiesz jak wdrożyć wewnętrzny system jakości i bezpieczeństwa zgodnie z z ustawą z dnia 16 czerwca 2023 r. o jakości w opiece zdrowotnej i bezpieczeństwie pacjenta (Dz.U. z 2023 r. poz. 1692)?

To dobrze trafiłeś.

Przeprowadzimy Cię przez ten proces od A do Z – krok po kroku.
Dzięki wdrożonemu systemowi pomożemy Ci spełnić wszystkie wysmagania ustawy.

W ramach wdrożenia opracowujemy m.in:

Procedura analizy ryzyka
Procedura zarządzania zasobami ludzkimi
Procedura nadzoru nad infrastrukturą
Procedura nadzoru nad dokumentami
Procedura nadzoru nad sprzętem do monitorowania i pomiarów
Procedura realizacji usługi
Procedura nadzoru nad niezgodnościami i doskonalenia
Procedura audytu wewnętrznego
Procedura badania i oceny satysfakcji pacjenta
Procedura zdarzeń niepożądanych
Procedura przechowywania i udostępniania dokumentacji med.
Polityka ochrona danych osobowych

Kluczowe elementy systemu zarządzania jakością i bezpieczeństwem:

Monitorowanie Zdarzeń Niepożądanych: Skuteczne śledzenie i analiza zdarzeń niepożądanych w celu ich eliminacji.
Badanie Satysfakcji Pacjentów: Regularne badania opinii pacjentów, aby dostosować jakość usług do ich potrzeb.
Szkolenia Personelu: Wdrażanie i aktualizacja programów szkoleniowych w zakresie jakości i bezpieczeństwa.

Jakie zmiany wprowadza system?

Wprowadzenie wewnętrznego systemu zarządzania jakością i bezpieczeństwem wymaga wdrożenia następujących działań:

Zidentyfikowanie i zarządzanie ryzykiem: Opracowanie metod identyfikacji ryzyka i zarządzania nim.
Monitoring i ocena: Regularne monitorowanie jakości usług i ocena ich efektywności.
Kanały zgłaszania zdarzeń: Stworzenie skutecznych kanałów zgłaszania zdarzeń niepożądanych, takich jak formularze elektroniczne czy zgłoszenia ustne.

Standardy i narzędzia pomocne w wdrożeniu

Aby skutecznie wdrożyć system zarządzania jakością, warto skorzystać z aktualnych standardów i narzędzi, takich jak:

Norma ISO 9001: Ogólne wymagania dotyczące ustanowienia i utrzymania systemu zarządzania jakością.
Wytyczne akredytacji centrum monitorowania jakości: Standardy akredytacyjne dla szpitali i POZ.

Dobre praktyki dystrybucyjne: Branżowe wytyczne i standardy.

Co Ty zyskujesz?

Masz zagwarantowanie przestrzegania przepisów o ochronie danych osobowych, prowadzimy za ciebie całą wymagana prawnie dokumentację taką jak: Rejestry czynności przetwarzania danych osobowych, rejestry kategorii przetwarzania danych osobowych, rejestry upoważnień, umowy powierzenia danych, raporty z oceny skutków dla ochrony danych, analizę ryzyka i inne;
Wykonujemy cykliczne wymagane audyty ochrony danych i wdrażamy na podstawie ich wyników działania korygujące,
Reprezentujemy Cię w czasie kontroli z Urzędu Ochrony Danych Osobowych,
Prowadzimy procedurę naruszeń oraz nadzorujemy wszelkie incydenty w ich zakresie,
Funkcje IOD pełni doświadczony ekspert w dziedzinie ochrony danych osobowych;
Masz dostęp do wiedzy z zakresu ochrony danych osobowych w formie ciągłych konsultacji;
Racjonalizacja kosztów funkcjonowania,
Nasze Usługi Inspektora Danych Osobowych pełni doświadczony Inspektor z doświadczeniem praktycznym w firmach prywatnych oraz instytucjach państwowych oraz Auditor Wiodący Systemów Bezpieczeństwa Informacji wg. Standardu ISO 27001:2017