Szkolenie „Metodyka audytowania zgodnie z ISO 19011” to intensywny, 1-dniowy warsztat praktyczny dla audytorów, którzy chcą podnieść jakość i skuteczność prowadzonych audytów.
W wielu organizacjach audyty są prowadzone poprawnie formalnie, ale nie przynoszą realnej wartości biznesowej. Problemem nie jest brak wiedzy o normach, ale brak umiejętności audytowania.
To szkolenie koncentruje się na praktyce: jak zadawać właściwe pytania, jak prowadzić rozmowy audytowe, jak identyfikować rzeczywiste niezgodności i jak wyciągać wnioski, które mają znaczenie dla organizacji.
Efekt? Audytor przestaje „odhaczać wymagania”, a zaczyna realnie wpływać na rozwój i doskonalenie organizacji.
Przykładowy program szkolenia
- Wprowadzenie do wytycznych audytowania według ISO 19011
- Zasady audytowania i kompetencje audytora
- Podejście procesowe i myślenie oparte na ryzyku w audycie
- Planowanie audytu – zakres, cele, kryteria
- Tworzenie skutecznych checklist audytowych
- Techniki prowadzenia audytu:
- prowadzenie wywiadu audytowego
- aktywne słuchanie i zadawanie pytań
- obserwacja i analiza dowodów
- Identyfikacja niezgodności, obserwacji i szans doskonalenia
- Błędy audytorów – czego unikać
- Raportowanie wyników audytu – jak pisać, żeby miało to wartość
- Warsztaty praktyczne – symulacje audytów i scenki audytowe
Szczegóły szkolenia
Szkolenie realizowane jest w formie zamkniętej dla firm, dostosowane do poziomu doświadczenia audytorów oraz specyfiki systemu zarządzania w organizacji.
Możliwa forma realizacji:
- szkolenie zdalne (online)
- szkolenie stacjonarne w siedzibie klienta
Istnieje możliwość ustalenia indywidualnego terminu, miejsca oraz ceny szkolenia – w zależności od liczby uczestników oraz zakresu warsztatów.
