Wdrożenie systemu jakości i bezpieczeństwa dla podmiotu leczniczego
Zgodnie z ustawą z dnia 16 czerwca 2023 r. o jakości w opiece zdrowotnej i bezpieczeństwie pacjenta (Dz.U. z 2023 r. poz. 1692), każdy podmiot wykonujący działalność leczniczą na podstawie umowy o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych jest zobowiązany do posiadania wewnętrznego systemu zarządzania jakością i bezpieczeństwem. System ten ma na celu zapobieganie zdarzeniom niepożądanym poprzez wprowadzenie zasad, procedur, metod oraz opisów stanowisk pracy.
Kogo Dotyczy Obowiązek?
Obowiązek posiadania systemu zarządzania jakością i bezpieczeństwem dotyczy wszystkich podmiotów leczniczych, które świadczą usługi zdrowotne finansowane ze środków publicznych. System ten musi być wdrożony do 30 czerwca 2024 r., a jego celem jest minimalizacja ryzyka wystąpienia zdarzeń niepożądanych oraz poprawa jakości świadczonych usług.
Gotowe wzory dokumentów
Wzor dokumentacji systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji zgodny z dyrektywą NIS2!
W czym możemy Ci pomóc?
Nie wiesz jak wdrożyć wewnętrzny system jakości i bezpieczeństwa zgodnie z z ustawą z dnia 16 czerwca 2023 r. o jakości w opiece zdrowotnej i bezpieczeństwie pacjenta (Dz.U. z 2023 r. poz. 1692)?
To dobrze trafiłeś.
Przeprowadzimy Cię przez ten proces od A do Z – krok po kroku. Dzięki wdrożonemu systemowi pomożemy Ci spełnić wszystkie wysmagania ustawy.
W ramach wdrożenia opracowujemy m.in:
- Procedura analizy ryzyka
- Procedura zarządzania zasobami ludzkimi
- Procedura nadzoru nad infrastrukturą
- Procedura nadzoru nad dokumentami
- Procedura nadzoru nad sprzętem do monitorowania i pomiarów
- Procedura realizacji usługi
- Procedura nadzoru nad niezgodnościami i doskonalenia
- Procedura audytu wewnętrznego
- Procedura badania i oceny satysfakcji pacjenta
- Procedura zdarzeń niepożądanych
- Procedura przechowywania i udostępniania dokumentacji med.
- Polityka ochrona danych osobowych
Kluczowe elementy systemu zarządzania jakością i bezpieczeństwem:
- Monitorowanie Zdarzeń Niepożądanych: Skuteczne śledzenie i analiza zdarzeń niepożądanych w celu ich eliminacji.
- Badanie Satysfakcji Pacjentów: Regularne badania opinii pacjentów, aby dostosować jakość usług do ich potrzeb.
- Szkolenia Personelu: Wdrażanie i aktualizacja programów szkoleniowych w zakresie jakości i bezpieczeństwa.
Jakie zmiany wprowadza system?
- Wprowadzenie wewnętrznego systemu zarządzania jakością i bezpieczeństwem wymaga wdrożenia następujących działań:
- Zidentyfikowanie i zarządzanie ryzykiem: Opracowanie metod identyfikacji ryzyka i zarządzania nim.
- Monitoring i ocena: Regularne monitorowanie jakości usług i ocena ich efektywności.
- Kanały zgłaszania zdarzeń: Stworzenie skutecznych kanałów zgłaszania zdarzeń niepożądanych, takich jak formularze elektroniczne czy zgłoszenia ustne.
Standardy i narzędzia pomocne w wdrożeniu
- Aby skutecznie wdrożyć system zarządzania jakością, warto skorzystać z aktualnych standardów i narzędzi, takich jak:
- Norma ISO 9001: Ogólne wymagania dotyczące ustanowienia i utrzymania systemu zarządzania jakością.
- Wytyczne akredytacji centrum monitorowania jakości: Standardy akredytacyjne dla szpitali i POZ.
- Dobre praktyki dystrybucyjne: Branżowe wytyczne i standardy.
Co Ty zyskujesz?
- Masz zagwarantowanie przestrzegania przepisów o ochronie danych osobowych, prowadzimy za ciebie całą wymagana prawnie dokumentację taką jak: Rejestry czynności przetwarzania danych osobowych, rejestry kategorii przetwarzania danych osobowych, rejestry upoważnień, umowy powierzenia danych, raporty z oceny skutków dla ochrony danych, analizę ryzyka i inne;
- Wykonujemy cykliczne wymagane audyty ochrony danych i wdrażamy na podstawie ich wyników działania korygujące,
- Reprezentujemy Cię w czasie kontroli z Urzędu Ochrony Danych Osobowych,
- Prowadzimy procedurę naruszeń oraz nadzorujemy wszelkie incydenty w ich zakresie,
- Funkcje IOD pełni doświadczony ekspert w dziedzinie ochrony danych osobowych;
- Masz dostęp do wiedzy z zakresu ochrony danych osobowych w formie ciągłych konsultacji;
- Racjonalizacja kosztów funkcjonowania,
- Nasze Usługi Inspektora Danych Osobowych pełni doświadczony Inspektor z doświadczeniem praktycznym w firmach prywatnych oraz instytucjach państwowych oraz Auditor Wiodący Systemów Bezpieczeństwa Informacji wg. Standardu ISO 27001:2017
Jak się z nami pracuje ?
Rozmowa
Telefonicznie, mailowo lub podczas wideokonferencji doprecyzowujemy zakres zlecenia. Usralamy najważniejsze fakty. W ten sposób przygotowujemy się do drugiego kroku.
Oferta
Przygotowujemy propozycje działań, które naszym zdaniem należałoby podjąć. Mogą być zupełnie inne niż to, o co nasz zapytasz! Zawsze działamy z myślą o interesie klienta i tak też przygotowujemy ofertę - rekomendujemy i doradzamy, nie jesteśmy tylko biernymi wykonawcami.
Umowa
Praca pracą, ale papierologia musi być w porządku!
Harmonogram i plan działania
Naszym zdaniem klient musi być poinformowany, co kiedy i dlaczego dzieje się z jego firmą. Dlatgo współpracę zaczynamy od przygotowania harmonogramu, który dokładnie określi, czym będziemy się po kolei zajmować oraz planu, który to prezentuje.
Działamy!
Zaczynamy pracę, ale cały czas pozostajemy w kontakcie, by ustalić jej kierunek i dopasować się do Twojego biznesu i specyfiki branży.
Chcesz poznać więcej szczegółów?
Skontaktuj się z nami poprzez formularz lub zadzwoń i porozmawiajmy